榆林市广大建设工程有限公司
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对管理者能力的一般要求

最近走访项目,与有十多年经验的资深项目经理围炉夜话,也与初出茅庐的管理者促膝长谈:管理者具备哪些能力才能带好队伍、取得业绩?结合项目经理各自的工作经验和体会,大家一致的观点是,不能局限在日常的具体工作当中,要边工作边总结,要适度上升到形而上的思想,管理能力才能不断提高,项目才能取得理想的综合业绩。


    公司总经理王帅近日在管理例会上强调,广大公司项目管理具备好的文化传统,李刚、马平均、王逢建、周怀新、雷利军、王彦明、李兴平、周龙、米积余、康磊等人身上体现很明显,新一代的管理人才也在快速成长中,有的已经独当一面,取得了良好的成绩。不断总结、不断学习的好传统任何时候也不能丢。


    对项目经理年度考核除了安全、质量、进度、效益等目标之外,还有将人才培养列为考核内容之一,对于重视并在人才培养方面成绩突出的,年末奖励政策要适当倾斜。对项目经理分级管理,综合能力强就要负责重大项目。


    小公司挣工资,大公司增才干。大公司除了具有同行内富有竞争力的薪酬外,良好的学习环境、提升氛围,要成为员工的隐形待遇。现场基层的施工员、资料员、技术员等岗位,要能看到职业生涯规划和上升路径,让我们企业在发展壮大的同时,团队中的每一份子都能体会当下,更能感受到给人信心和力量的美好未来。


结合各位项目经理心得体会,现将优秀管理者的能力要求有关内容汇总如下,供各位参考、交流,也请有志成为项目经理的技术员等岗位的同仁学习。


1、有公心


公心,首先指注重公共和组织利益,公私分明,不损公肥私,在实现组织利益的前提下实现个人利益。


公心,其次指做事为人公道公正,处理各种矛盾关系时有统一的尺度和原则,一碗水能端平。古人云,公生明,共生威。唯有公心,方能凝聚人心、获得威望。


2、目标感较强


行动有方向,工作求结果;善于把长期目标分解为中短期目标;能够将目标和实现目标的手段、路径结合起来。


管理者的目标感,是针对团队而言的。给团队设立合适的多维结构化目标(重点要突出),驱动团队不断完成目标,从胜利走向胜利,是管理者的重要任务。



3、同理心较强


和人打交道,能将心比心,能站在对方角度想问题,能体察对方的感受。能做到己所不欲,勿施于人。


同理心最主要的表现,是能准确理解他人在一定情境下的行为动因:追求什么,期望什么,为何努力,为谁奔忙。这是有效激励的前提。


4、擅长人际交往


既喜欢也善于与人互动、沟通,也就是情商较高。但这并不意味着吹吹拍拍、拉拉扯扯,也不一定意味着个性外向,而是指能找到与他人互动的恰当方式,能融入和影响团队。


作为管理者,情商的基本要求是较准确理解他人的表达(不曲解别人的意思),同时能清晰地表示自己的看法、态度。情商较高的境界是在理解力、沟通力基础上与他人坦诚交往,并富有感染力。


5、客观理性


理性主要表现在:情绪稳定,波动较小,不易怒,不冲动,不因情绪情感因素影响判断;遇到问题能客观、冷静思考,能按双赢原则处理矛盾和纷争;必要时能够妥协和避让。


6、具备平衡型人格


如理性和感性的平衡,逻辑性和想象力的平衡,原则性和灵活性的平衡,规范性和弹性的平衡,等等。这里的平衡,有“灰度”的意味。平衡有几种情形:


一、不同情境下的平衡——例如有些情境下注重灵活性,有些情境下注重原则性。


二、是同一情境下找到两个极端之间的合适位置(中庸,不偏不倚,掌握分寸),例如原则底线不破前提下的灵活性。


三、是同一个行动或举措中同时包含两重意义、准则(导向、意愿等),例如原则性和灵活性兼备(叠加态)。


7、喜欢探究事情真相


兼听则明,偏听则暗。欲探究真相,需深入了解,需构造多个信息来源,需听取不同意见(从不同立场和阶段),需乐于、善于平等、相互尊重地讨论问题和辨驳。


闭目塞听、自以为是、偏听偏信,短思维链和因果认知链者,做不了好的管理者。


8、多谋善断


多谋意味着深思熟虑,能设计、比较多种可行方案。善断意味着能果断决策,不优柔寡断,不贻误战机。


多谋善断的基础是总结经验、提炼模型、举一反三、锤炼认知。



9、不自恋、心胸宽阔


只有不自恋、不自负,才能不矫情,不高高在上,不做英雄状,才能看到他人长处和优势;才能尊重人才、爱惜人才,招得来、用得好、留得住。只有心胸宽阔,才能分利放权。


时代呼唤谦逊型、平常型管理者,呼唤成就他人的生态型管理者。


10、善于进行角色转换


组织中的每个人都有多重角色;同一个人在不同场景、情境下,角色往往不同。在弹性、流动性组织及自组织情形下,每个人角色更多,转换也更加频繁。


因此,需以开放、豁达的心态,适应多角色挑战,破除权力本位、官本位和小部门本位。这既是能力,更是境界。




以上十条,并非全部。有些管理者素质,如使命感、理想情怀、坚忍不拔的意志、知人善任的能力等,今后另篇再论。